فروشگاه اینترنتی چیست

 

انسان ها روزانه به دنبال تامین نیاز های خود هستند به همین جهت دیده ایم که از قدیم در محل هایی از شهر بازارچه هایی شکل گرفته تا سایر افراد برای خرید به این مراکز مراجعه کنند

فلسفه تشکیل بازارچه و کنار هم جمع شدن فروشندگان، برای راحت شدن کار خریدار بوده، به طوری که افراد با عبور از کنار مغازه های اصناف مختلف بتوانند تمام خرید های مورد نیازشان را انجام دهند 

در دنیای امروز، شرایط طور دیگری است که میتوان آن را از چند جهت بررسی کرد؛ با گسترش جمعیت و زیاد شدن تعداد ماشین های شهری، ترافیک مشکلات جدیدی را بوجود آورده، از طرفی با گسترش امکانات جدید همچون اینترنت ، گزینه های جدید تری برای انجام خرید ایجاد شده، از طرفی مشغله های انسان امروزی زیاد شده که باعث میشود زمان کمتری برای گشت و گذار در شهر برای انجام خرید داشته باشد.

شرایطی که امروز می بینیم به تدریج و در 10 سال گذشته بوجود آمده، در کنار آن فروشگاه های اینترنتی نیز در همین سال ها پا به عرصه گذاشته و کم کم در ذهن مردم جا باز کرده اند

فروشگاه اینترنتی چیست؟

یک کسب و کار فروش اسباب بازی را تصور کنید. این فروشگاه اسباب بازی، یک انبار دارد، ویترینی دارد که محصولات را از طریق آن به مشتریان نشان می دهد، صندوقی برای پرداخت و….. 

فروشگاه اینترنتی نیز از قسمت های مختلف تشکیل شده است. این فروشگاه تامین کنندگان مخصوص به خود را دارد، انبار  و سایتی برای ثبت سفارش، انتخاب محصول و پیگیری خرید دارد. 

فروشگاه اینترنتی بستری در فضای مجازی است که شما کالای مورد نظر خود را انتخاب می کنید و پس از ثبت سفارش این کالا برای شما ارسال می شود. 

 

مزایای فروشگاه اینترنتی چیست؟

مزایای فروشگاه اینترنتی

بدون ترافیک

در نظر بگیرید میخواهید به طور سنتی کالایی را خرید کنید، نیاز دارید ابتدا با پرس و جو دریابید که این کالا را کدام مغازه در کجای شهر میتوان تهیه کرد، بعد از آن لازم است زمانی برای رفت و برگشت به آنجا صرف کنید، پس به ناچار درگیر مشکل ترافیک خواهید شد.

شاید اولین تجربه لذت بخش در رابطه با خرید اینترنتی را بتوان همین مورد برشمرد، زمانی که شما بدون دغدغه و  دردسر از جابجایی بین مراکز خرید گوناگون، و در بهینه ترین زمان خرید خود را انجام میدهید.

ضمن آنکه در اینترنت، میتوانید به سادگی تنها عوض کردن تب مرورگر خود، از مغازه ای به مغازه دیگر بروید.

ارزش آفرینی بیشتر

یکی دیگر از ویژگی های فروشگاه های اینترنتی داشتن قیمت رقابتی است. کسب و کار های اینترنتی بسیاری وجود دارند. در نتیجه این کسب و کارها برای آنکه بخواهند مشتریان را به خرید و بازدید از آنها ترغیب کنند، نیاز به رقابت دارند. رقابت باعث به وجود آمدن مفهومی به نام ارزش آفرینی می شود. 

به عبارتی کسب و کاری که ارزش بیشتری برای مشتریان ایجاد کند، می تواند در رقابت با آنها بهتر عمل کند و در نتیجه مشتریان بیشتری را به سمت خود جذب کند. ارزش آفرینی به  زبان ساده یعنی یک کسب و کار با قیمتی مشابه رقبا، خدمات بیشتری را به مخاطبان ارائه کند یا اینکه خدمات را با قیمت پایین‌تری به مخاطبان عرضه کند. 

فروشگاه‌ اینترنتی تنها زمانی می تواند موفق باشد که ارزش بالایی به مخاطبان ارائه کند و از طرفی این ارزش‌هایی که ارائه می کند را تبلیغ کند.

بررسی  محصولات

بررسی محصولات

یکی از مهم ترین مزایای فروشگاه اینترنتی بارگذاری محتوا و ارائه توضیحات کامل درباره محصولات است. در گذشته افراد برای آنکه راجع به محصولات مختلف اطلاعات کسب کنند، مجبور بودند که به بازار رجوع کنند و راجع به محصولاتی که قصد تهییه آن را داشتند از فروشگاه‌ها و مغازه‌ها اطلاعات کسب کنند. برای مثال اگر قصد خرید موبایل داشتید می‌بایست به بازار علاءالدین مراجعه می‌کردید و از فروشگاه‌های آن سوال می‌پرسید و اطلاعات کسب می کردید و احتمال آنکه با اطلاعات غلط مواجه شوید، بسیار بالا بود. 

فروشگاه های های اینترنتی اطلاعات کافی راجع به هر کالا را در اختیار شما قرار می دهد. در نتیجه پیش از خرید، می توانید اطلاعات مربوط به محصولات را بخوانید، آنها را با هم مقایسه کنید و در نهایت بهترین تصمیم را بگیرید. 

داشتن فرصت کافی برای تصمیم گیری

برخی از مشتریان زمانی که به صورت حضوری به یک فروشگاه مراجعه کنند، از سوال پرسیدن از فروشنده و بررسی کالاهای مختلف خجالت می شکند. یکی دیگر از مزایای خرید آنلاین این است که شما بدون آنکه معذب شوید، می توانید تمام محصولات را با آرامش بررسی کنید.

ضمانت تعویض کالا

به دلیل عدم مشاهده محصول به صورت فیزیکی این احتمال وجود دارد که برخی از کالاها در انبار آسیب دیده باشند. اکثر فروشگاه های اینترنتی تا یک هفته کالایی که خریداری کرده‌اید را تعویض می کنند.    

آشنایی با بخش های مختلف فروشگاه اینترنتی

اکثر فروشگاه های اینترنتی طراحی شبیه به هم دارند. در نتیجه زمانی که وارد سایت‌ها می شوید بهتر است که با این سایت‌ها آشنایی داشته باشید. در ادامه بخش های مختلف یک فروشگاه اینترنتی را معرفی می کنیم. 

دسته بندی محصولی

اولین قسمت که در منوی سایت وجود دارد، دسته بندی محصولات است. شما می توانید از طریق این قسمت متوجه شوید که فروشگاه آنلاین مدنظرتان، چه محصولاتی را پوشش می دهد. یکی دیگر از مزایای دسته بندی محصولی این است که سریع‌تر می توان به محصول مورد نظر را در فروشگاه پیدا کرد.

برای مثال اگر قصد خرید پوشاک ورزشی داشته باشید، کافی است که وارد دسته لوازم ورزشی فروشگاه شوید و پس از آن پوشاک ورزشی را انتخاب کنید. 

 

بخش جستجو سایت

قسمت جستجو هر سایتی باعث می شود از میان هزاران محصول و در مدت زمان کمی محصول یا محصولات مورد نظر را پیدا کرد. به عبارتی می توان گفت قسمت جستجو هر سایت برای زمانی طراحی شده که مخاطب از پیش انتخاب کرده که یک محصول مشخص را بخرد یا اینکه قصد دارد میان دو یا چند محصول مشخص تحقیق کند و در نهایت یک گزینه را انتخاب کند. 

 

سبد خرید

سبد خرید

زمانی که شما سفارش خود را ثبت می کنید، سفارش به سبد خرید انتقال پیدا می کند. برای تکمیل فرایند سفارش آنلاین، باید پرداخت اینترنتی صورت گیرد. پس از پرداخت آنلاین  کالا از سبد خرید خارج شده و تحویل تیم ارسال داده می شود. 

تخفیف‌ها

یکی از قسمت فروشگاه های آنلاین که بهتر است هر روز بررسی کنید، قسمت تخفیف‌ها و پیشنهاد های شگفت انگیز است. در اکثر مواقع تخفیف‌ها نسبت به قیمت بازار بسیار هیجان انگیزتر هستند. 

کلام آخر

فروشگاه اینترنتی در عصر حاضر توانسته بسیاری از چالش های خرید را برطرف کند و امروزه بسیاری از افراد از فروشگاه های اینترنتی محصولات مورد نیاز خود را می خرند. به جز سایت مانند دیجی کالا، ترب و….. که جز بهترین فروشگاه های اینترنتی هستند، فروشگاه های اینستاگرامی نیز توانسته اند میان مخاطبان راه باز کنند و فروش خوبی تجربه کنند. در این مقاله به سوال فروشگاه اینترنتی چیست پاسخ دادیم.

+

همین حالا شروع کن!

5 پاسخ

    1. درود بر شما وقت بخیر شماره همراه خودتون رو راسال بفرمایید جهت مشاوره با شما ارتباط بگیرند ارادتمند شما

    2. درود بر شما وقت بخیر
      شماره همراهتون رو ارسال بفرماید همکاران جهت مشاوره با شما ارتباط بگیرند

دیدگاهتان را بنویسید