کسب و کار فروش

فروش همواره به عنوان قلب هر کسب و کاری مطرح بوده و کسب و کارهای کوچک و بزرگ در تلاش هستند تا میزان فروش محصولات خود را افزایش دهند. در واقع خریدی که مشتریان از محصولات ما انجام می دهند حمایتی است که توسط آن ها از کسب و کار ما انجام می شود بنابراین فروش در هر کسب و کاری از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است و تضمین کننده بقای آن کسب و کار می باشد. بنابراین برنامه ریزی و تعیین اهداف درست برای فروش در هر کسب و کاری ضروری است.
فضای مجازی و شبکه های اجتماعی ظرفیت بسیار بالایی برای فروش انواع محصولات و خدمات از طریق فضای اینترنتی فراهم نموده است و کسب و کارهای مختلف تمرکز بسیار زیادی را در زمینه فروش محصولات خود از این طریق انجام داده اند. در صورتی که از فضای مجازی نیز برای فروش محصولات استفاده می نماییم باز هم نیازمند برقراری ارتباط با مخاطبان هستیم که لازمه آن جمع آوری تعداد زیادی مخاطب هدفمند برای محصولات خود می باشد. این موضوع از موارد بسیار است. معمولاً برای فروش محصولات در کسب و کارهای مختلف زمینه برقراری ارتباط برای فروش طریق برقراری اربتاط با مشتریان بالقوه فراهم می شود. در این صورت لازم است که استراتژی های فروش تعیین شده باشد تا بتوان از سعی و خطا جلوگیری نموده و با یک روش نظام مند در فروش به حداکثر میزان درصد تحقق اهداف دستیابی پیدا کرد.
وانگهی برای پایدار نمودن میزان فروش در هر کسب و کاری انجام فروش پایان کار نیست بلکه باید نسبت به آن مشتری خود را متعهد نمود. با این هدف که بتوان در مشتری ایجاد وفاداری نمود. با این امید که بتوان کاری کرد که مشتری برای خرید مجددا مراجعه نماید. بازاریابی مستقیم یک راه اثربخش است که معمولا در کسب و کارهای کوچک و متوسط بیشتر مورد استفاده قرار می گیرد زیرا هزینه های بسیار کمتری داشته و در مقایسه با هزینه های تبلیغات در رسانه‌های دنیای واقعی و یا رسانه های مجازی اثربخشی بالایی دارد. به دلیل آن که در این روش ارتباط انسانی برقرار می شود و می توانید هر یک از مشتریان مقابل را به خوبی مورد بررسی قرار دهید و نیازها و انتظارات آنها را از محصولات این کسب و کار را تعیین نمایید و می توان به صورت مشخص طبق توافقی که با آنها صورت می گیرد تلاش نمود تا انتظارات آنها رابرآورده نماییم. بازاریابی مستقیم را با هزینه بسیار پایین می توان انجام داد.
معمولاً بازاریابی مستقیم به دو طریق انجام می شود.

بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی

در بازاریابی اینترنتی به صورت مستقیم از ظرفیت سایتهایی که امکان فروش محصولات در آنها وجود دارد استفاده می شود به عنوان مثال در سایت دیجی کالا این امکان وجود دارد که بتوان با در اختیار گرفتن یکی از صفحات این سایت تمامی محصولات کسب و کار خود را در آن قرار داده و از این طریق اقدام به فروش محصولات خود نمایید استفاده از این روش ویژگی های خاص خود را دارد که می توان به موارد زیر اشاره نمود:
• نیاز به درگاه پرداخت به صورت مجزا برای کسب و کار خود ندارید
• نیازی به پرداخت هزینه های مربوط به طراحی سایت جذاب برای جذب مشتری بیشتر ندارید
• نیازی به صرف وقت و هزینه برای افزایش رتبه خود در گوگل و افزایش ترافیک در سایت خود برای افزایش امکان فروش محصولات خود ندارید
• به علت استفاده از اعتبار سایتی که از آن صفحه در اختیار گرفته اید نیازی به جلب اعتماد مشتری ندارید
• نیازی به خدمات پشتیبانی ندارید زیرا این کار توسط سایت میزبان انجام خواهد شد
• استفاده از صفحه مربوط به یک سایت معتبر و نام آشنا برای فروش محصولات خود سبب می شود که کمک خوبی به برندسازی محصولات شما شود
• استفاده از صفحه مربوط به این سایت ها کاملاً رایگان است
بنابراین با توجه به ظرفیتی که می‌تواند استفاده از یک صفحه از این سایت معتبر ایجاد نماید می تواند برای بسیاری از کسب و کارهای کوچک و متوسط فرصت مناسبی برای توسعه سریعتر آنها باشد. بنابراین پس از اینکه از این صفحه برای معرفی محصولات خود استفاده نموده و انواع محصولات این صفحه درج گردید کاری که باید انجام شود جذب مخاطبان و مشتریان بالقوه شبکه های اجتماعی این صفحه سایت میزبان می باشد.
انواع کارهایی که در این زمینه می‌توان انجام داد به شرح زیر هستند:
لینک مربوط به صفحه مورد نظر را می توان در تمامی شبکه های اجتماعی که در آن عضو هستیم قرارداد و از اعضای این گروه‌ها دعوت نمایید به این صفحه مراجعه نمایند.
استفاده از ظرفیت تبلیغات کلیکی که تبلیغات بسیار کم هزینه ای می باشد می تواند انجام شود در این روش از طریق طراحی یک بنر از صفحه مورد نظر و قرار دادن آن بنر در سایت های مختلف به منظور جذب مخاطب انجام می شود. به ازای هر کلیکی که روی بنر انجام می‌شود مبلغی به عنوان هزینه تبلیغات دریافت می شود چنین روشی با صرف مبلغی کمتر از ۱۰۰ هزار تومان قابل اجرا می باشد.
روش بازاریابی اینترنتی برای کسب و کارهای کوچک و متوسط که محصولات مورد نیاز مشتریان را با کیفیت مناسبی ارایه می نماید می تواند بسیار مفید باشد و با قرار دادن محصولات خود در این صفحات با رشد چشمگیری از فروش خود مواجه می شوند.

بازاریابی حضوری

بازاریابی حضوری

روش دوم این در بازاریابی مستقیم بازاریابی حضوری است. بسیاری از افراد از کار بازاریابی بسیار تنفر دارند و آن را کار سبک و بی ارزشی می دانند در حالی که اگر محصولی که برای بازاریابی روی آن کار می‌شود چیزی باشد که واقعاً مورد نیاز عده‌ای از مردم باشد که آن محصول می تواند نیاز آنها را در زمینه خاص برطرف نماید در این صورت شما برای اینکه بتوانید در زمینه بازاریابی موفق باشید و از انجام آن لذت ببرید فقط کافی است که در ارتباط با بازاریابی مهارت پیدا کنید. بنابراین علت اصلی تنفر افراد مختلف از بازاریابی به دو موضوع می تواند مرتبط باشد. اول اینکه ممکن از محصولی که روی آن کار می کنند چندان جذابیت بالایی برای خریدار نداشته باشد و مورد دوم هم که بسیار متداول است این است که افرادی که در امر بازاریابی فعالیت می نمایند تجربه کافی در این زمینه ندارند و احتمال شکست خوردن آن ها به ویژه در مراحل ابتدایی کار بسیار بالا می باشد در حالی که در دنیا یکی از پردرآمدترین شغل ها بازاریابی است و کسانی که در این زمینه مهارت لازم را داشته باشند نگرانی چندانی در زمینه اینکه چه محصولی را قرار است معرفی نمایند ندارند و با اتکا به تکنیک هایی که یادگرفته اند و اعتماد به نفسی که در این زمینه پیدا کرده اند می توانند روی هر محصول کار کنند و به سرعت آن کسب و کار را به عملکرد خود وابسته نمایند و برای کمک به موفقیت بیشتر آن کسب و کار فروشمی‌توانند دستمزد بیشتری را مطالبه نمایند.
بنابراین اگر که صاحب یک کسب و کار کوچک و متوسط هستید آیا به دنبال یک شغل آینده دار و پر درامد هستید توصیه ما بر این است که حتماً بر روی مهارت های مورد نیاز برای موفقیت در زمینه بازاریابی محصولات سرمایه گذاری نمایید. مطالعه چند کتاب مفید در این زمینه تکنیکهای مناسب بازاریابی را معرفی می نماید. با انجام و تکرار تکنیک های آموزش داده شده به سرعت می توانید عملکرد خود را در این زمینه ارتقا دهید. کسب مهارت در این زمینه واقعا هیچ هزینه بالایی نیاز ندارد اما می‌تواند آینده کاری شما را تضمین نماید.

پیشنهاد ما به شما: کسب و کار خانگی

فروش محصولات در کسب و کار از طریق متمایز کردن آن

فروش محصولات در کسب و کار از طریق متمایز کردن آن

اگر شما کسب و کاری دارید که محصولات آن نمونه مشابهی ندارد بنابراین لزومی برای متمایز کردن محصولات خود جهت فروش آن ندارید اما اگر در کسب و کار فروش خود رقیب دارید بنابراین لازم است که فروش محصولات خود را از طریق ایجاد تمایز انجام دهید. راه حل های متفاوتی برای ایجاد تمایز در محصولات خود وجود دارد:

1- ایجاد پیشنهاد بهتر در مقایسه با محصولات توسط رقبا

شما می‌توانید یک محصول با ویژگی های برجسته تر نسبت به رقبا به مشتری خود پیشنهاد دهید به عنوان مثال در فروشگاه های کفش چرمی برای جذب مشتری بیشتر و ایجاد رضایت بیشتر در آنها و وفادار نمودن مشتری همراه با کفش خریداری شده برخی لوازم و تجهیزات مورد نیاز برای نگهداری و تمیز کردن کفش نیز در اختیار مشتری قرار می گیرد در حالی که ممکن است سایر فروشگاههای عرضه کننده کفش لوازم اضافی را ارایه نکنند. بنابراین این موضوع می تواند یک پیشنهادباشد که نسبت به سایر فروشگاه ها برتری ایجاد نماید

2- محصولاتی که به خواسته مشتریان نزدیکتر باشد

محصولاتی که به خواسته مشتریان نزدیکتر باشد

اگر بتوان نیاز مشتریان را سنجید و یا پیش بینی نمود که در آینده نیاز مشتریان به چه سمتی خواهد رفت در دراز مدت میتوان برای فروش بهتر محصولات، طراحی آنها را به گونه ای انجام داد که بهتر بتواند به این نیازها پاسخ دهند در این صورت شما محصولاتی خواهید داشت که در مقایسه با رقبا بهتر می تواند سلیقه مشتریان را تامین نماید.

3- پیشنهاد به مشتری باید به سادگی هرچه تمام تر انجام شود

معمولاً پیشنهادهای جذاب و مورد نظر مشتری پیشنهادهایی ساده هستند و از پیچیدگی زیادی برخوردار نیستند. پیشنهادهایی که دقیقاً به ویژگی های محصول قابل ارائه می پردازد و به راحتی بیشتری می تواند آنچه را که دریافت خواهد کرد را تصور نماید. بنابراین به راحتی می تواند در مورد اینکه این پیشنهاد یا محصول تا چه اندازه می تواند پاسخگوی نیاز او باشد تصمیم گیری نماید. بنابراین باید تلاش نمود پیشنهاد هایی که برای محصول آماده می کنیم به سادگی هر چه تمام تر باشند اما جذابیت های لازم را نیز برای مشتری داشته باشند
در انتها به توصیه های مهمی در زمینه فروش برای هر نوع کسب و کاری قابلیت استفاده دارد می پردازیم
• پیش از آنکه محصول خود را به مرحله تولید انبوه برسانید با استفاده از نمونه های اولیه تهیه شده تست بازار را نیز در مورد آن انجام دهید و نظر مشتریان حرفه ای که از محصول استفاده می نمایند را جویا شوید جمع بندی این نظرات را حتماً در محصولاتی که در مرحله تولید انبوه ایجاد می شوند لحاظ نمایید. در این صورت احتمال موفقیت بسیار افزایش پیدا خواهد کرد
• یکی از مهمترین سیاستها در زمینه تولید یک محصول دریافت سفارش آن پیش از تولید می باشد بنابراین رعاین این نکته را توصیه می نماییم
• بر روی بسته بندی محصول خود سرمایه گذاری کنید مشتری اولین چیزی که از محصول شما میبیند بسته بندی آن است اگر به صورت جذاب بسته بندی انجام شده باشد می تواند در سطح رضایت مشتری از خرید که انجام داده است تاثیر بسزایی داشته باشد
• در محصول خود همراه با محصول خود که به مشتری تحویل میدهید حتماً برای او یک هدیه نیز در نظر بگیرید این هدیه لزومی ندارد که ارزش بسیار بالایی داشته باشد و اگر ارزش افزوده هر چند جزئی برای مشتری ایجاد نماید در یاد او خواهد بود به عنوان مثال اگر محصول شما به صورت مستقیم در اختیار مصرف کننده قرار می گیرد می ‌توانید همراه محصول کارت تخفیف برای خرید بعدی قرار دهید
• از کسی که محصول شما را خریداری نموده است حتماً بخواهید که در شبکه اجتماعی شما را فالو نماید چنین افرادی بهترین مخاطب شما در شبکه های اجتماعی خواهند بود بنابراین از هر سیاست و استراتژی برای جذب آنها در شبکه اجتماعی خود استفاده نمایید
• در زمینه استفاده از برند خود در محصول تهیه شده به هیچ عنوان خست به خرج ندهید این کار باعث افزایش اعتبار شما در ذهن مشتری می شود
• پس از فروش محصول خود به مشتری حتماً نظر او را در ارتباط با استفاده از محصول جویا شوید هر چند طاقت فرسا و خسته کننده می تواند باشد اما اثرات مثبت زیادی دارد

جمع بندی:

فروش قلب یک بیزینس می باشد در صورتی که این قسمت از کسب و کار به خوبی کار نکند تماس سیستم کسب و کار خواهد بود بنابراین یکی از مهمترین قسمت های کسب و کار که در آن باید برنامه‌ریزی خوبی داشت و با استفاده از استراتژی مناسبی در آن عمل نمود قسمت فروش می باشد برای این منظور باید تلاش نمایید تا بتوانند به صورت مستقیم با مخاطب خود ارتباط برقرار نموده و با نیازهای آن آشنا شوید تا بتوانند محصولی ارائه نمایید که در راستای پاسخگویی به نیازهای مشتری باشد به این منظور بازاریابی مستقیم باید مد نظر هر کسب و کاری قرار گیرد در این مقاله با اشاره به انواع بازاریابی های مستقیم که به صورت اینترنتی و حضوری می باشد در ارتباط با مزایای هر یک توضیحاتی ارائه شد و در انتها نیز تلاش کردیم توصیه های مهمی در ارتباط با فرایند فروش موفقیت آمیز در هر کسب و کاری ارائه نماییم

دیدگاهتان را بنویسید