خلاصه کتاب صوتی انسان برای فروش

اداره آمارِ کارِ آمریکا، تخمین زده که از هر نُه شهروند آمریکایی، یک نفر در امر فروش مشغول به کار است. این به این معنیست که تقریبا 15 میلیون نفر، بصورت روزانه، در تلاش هستند تا دیگران را برای خرید چیزی مثل کالاها، سرویس ها یا چیز های نامشهود قانع کنند. با این حال، دانیل پینک کتاب “انسان برای فروش: حقیقت حیرت آور درباره ی ترغیب کردن دیگران”، به این بحث می پردازد که تمام ماها در کار فروش هستیم، چه سخنران عمومی باشیم، چه معلم، چه دکتر و چه راننده تاکسی. حتی والدینی که  قصه ای جدید را برای کودکشان تعریف می کنند نیز در کار فروش هستند. عملاً هر لحظه ی بیداری ما، برای شرکت کردن در نوعی تعامل اجتماعی صرف می شود؛ در اینترنت، در کار، در خانه یا با دوستانمان. این کتاب ، پُر است از ایده های نو برای چگونگی برقراری ارتباط موثر در دنیا ی جدید با فناوری پیشرفته و اطلاعات سرریز شده و اینکه چگونه می توانیم از این دانش برای به آرامی ترغیب کردن دیگران به سمت دیدگاه خود، استفاده کنیم. 

دانیل پینک در مصاحبه صوتی اخیری که در” نشریه مروری بر تجارت آیدیاکَست (IdeaCast) هاروارد”  منتشر شد، ماجرای نوشتن این کتاب را توضیح داد. او دو هفته از تقویم کاری اش را به وسیله تقسیم بندی فعالیت هایش به دسته بندی های مختلف، تجزیه و تحلیل کرد. پینک در نهایتِ تعجب دریافت که یک فعالیت، یعنی فعالیت فروش، سایر فعالیت هایش را تحت الشعاع قرار داده است. این مسئله، او را به سمت سفری اکتشافی هدایت کرد. در نتیجه صحبت با فروشندگان و محققان علمی، به این فرضیه رسید که اگرچه از هر نُه نفر شهروند آمریکایی، یک نفر در کار فروش است؛ ولی هشت نفر دیگر نیز، در زندگی روزانه ی خود، در فعالیت هایی مثل فروش، فعالیت می کنند که او این فعالیت ها را “فروش های بدون فروختن” خواند.